Le ministère en partenariat avec l’OIT ont effectué un travail de longue haleine afin de dématérialiser les process et processus des différentes directions du département. Plus d’une cinquantaine de procédures ont été digitalisées et seront disponibles via une plateforme en ligne. L’objectif principal de ce travail minutieux est une amélioration de l’Expérience Client qui n’est autre que le citoyen marocain à travers notamment une optimisation des temps de traitement des différentes requêtes. M. Younes Sekkouri, ministre de l’inclusion économique, de la petite entreprise, de l’emploi, et des compétences a présidé ce matin l’atelier de présentation de ce chantier qui est à sa phase finale; la plateforme est en cours de test et sa mise en ligne effective va être faite dans les prochaines semaines.